本处为《银行业条例》（第155章）下的认可机构提供的电子提示服务，有助提升认可机构对按揭贷款业务的风险管理。

本处自2019年1月14日为该服务推出第一阶段的电子渠道后，认可机构的登记用户已可经电子渠道网页（www.ealert-ai.landreg.gov.hk）提交服务订单申请，同时亦可享用较长的网上服务时间（即星期一至五上午8时至晚上8时及星期六上午8时至中午12时）。其后，本处于2020年7月20日成功推出第二阶段的电子渠道，进一步优化用户使用网上服务的体验。现时，认可机构除了可经互联网提交服务订单申请外，亦可提交其他服务申请（例如把服务订单由一间分行的帐户转移至另一分行的帐户、更改帐户／服务订单的资料、终止服务订单等）。此外，网上服务提供多项新增的用户功能（例如管理和查询帐户资料、以电子支票付款等），为认可机构在使用电子提示服务时带来更多方便和灵活性。电子渠道的使用率正稳步上升，截至2020年11月为止，超过85%的服务订单是经由电子渠道提交。

为达至全面使用电子渠道和提升双方的运作效率，由2021年2月1日起，登记用户须经网上提交所有服务申请，本处将不再接受认可机构透过其获授权代表或以邮寄／速递方式递交的服务申请。

为提供简易便捷的服务及提升客户的体验，我们分别于2020年8月和12月为「综合注册资讯系统」网上服务作出以下提升：

• 在「查阅订单状况」页面新增「重印认收书」功能，以方便用户重印认收书；

• 在「综合注册资讯系统」网上服务流动版，新增Apple Pay和Google Pay的流动支付方式为付款途径；以及

• 提升以「电邮」、「浏览」或「下载」方式收取已订购土地纪录的档案容量上限

收取方式	土地纪录订单 档案容量上限
电邮	4 MB 6 MB
浏览 下载	20 MB 30 MB