Annual Report 2013-14
年報
107
附錄
I
Annex I
(a) 2013/14
年度服務承諾
2013/14 Performance Pledges
服務標準
Service Standard
服務指標
（達到服務標準的
百分比）
實際表現
（達到服務標準的
百分比）
服務類別
Service Type
工作天
Working Day(s)
分鐘
Minutes
Performance
Target
(% meeting
service standard)
Actual
Performance
(% meeting
service standard)
1.
辦理土地文件註冊
Registration of land documents
15(a+b)
92
99.4
(a)
由收到契約至根據已註冊的契約更新
土地登記冊
（註
1
）
；以及
From receipt of a deed to updating the land
register with the registered deed
(See Note 1)
; and
(a) 11
(b)
完成影像處理程序並把已註冊的契約送回
交契人士
（註
1
）
Completion of imaging and return of the
registered deed to the lodging party
(See Note 1)
(b) 4
2.
在櫃位查閱電腦土地登記冊
Counter search of computerised land registers
15
97
100
3.
提供土地紀錄影像副本
Supply of imaged copies of land records
(a)
在櫃位索取
Over the counter
(i)
不連過大圖則
Without oversize plans
15
97
100
(ii)
附連過大圖則
With oversize plans
5
97
100
(b)
透過網上服務訂購
Order via online services
(i)
親身領取
Collection in person
•
不連彩色圖則
Without colour plans
1
97
100
•
附連彩色圖則
With colour plans
3
97
100
•
附連過大圖則
With oversize plans
5
97
100
