土地註冊處以優質服務作為我們的任務重點。我們的資訊科技系統發展完備，並將與任何土地註冊處的最尖端科技系統看齊。此外，本處的人力資源發展，正好反映我們能夠關注員工和客戶的需要。

土地註冊處旨在為香港提供最優質的服務。在二零零二至零三年度，物業市場疲弱，導致本處大部分服務的需求下降。然而，本處繼續拓展服務範圍和提升服務質素。我們檢討了部門的營運模式，尋求提升效率的方法，讓客戶以較低的費用享用本處的服務。今年，我們將檢討客戶服務準則，以認定進一步提升服務質素的機會及目標。