公共關係：客戶服務熱線

客戶服務熱線

為加強與客戶的溝通，我們設立了電話錄音客戶服務熱線(電話號碼3105 0000)。客戶可收聽多項預錄資料信息，或要求傳真索取本處的資料單張和表格。由2007年4月30日起，我們把有專人接聽的熱線服務擴展至一般辦公時間以後以及周末和公眾假期。熱線亦設有留言服務。本處的網頁載有該熱線的常用鍵用法的說明。年內，本處的查詢熱線收到125,629項電話查詢，平均每個月收到10,469項。