公共关系：客户服务热线

客户服务热线

为加强与客户的沟通，我们设立了电话录音客户服务热线(电话号码3105 0000)。客户可收听多项预录资料信息，或要求传真索取本处的资料单张和表格。由2007年4月30日起，我们把有专人接听的热线服务扩展至一般办公时间以后以及周末和公众假期。热线亦设有留言服务。本处的网页载有该热线的常用键用法的说明。年内，本处的查询热线收到125,629项电话查询，平均每个月收到10,469项。