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![附录2006-07年度服务承诺](images/annex_title.gif)
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2006/07 |
服务类别 |
服务标准 |
服务指标(达到服务标准的百分比) |
实际表现(达到服务标准的百分比) |
办理土地文书注册 |
*16个工作天 |
90 |
98 |
查阅土地纪录 |
|
*15分钟 |
95 |
100 |
提供土地纪录影像副本 |
在柜位办理 |
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|
*15分钟 |
95 |
100 |
|
5个工作天 |
97 |
98 |
透过电子服务订购 |
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不连彩色图则 |
|
1个工作天 |
97 |
100 |
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附连彩色图则 |
|
3个工作天 |
97 |
100 |
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附连过大图则 |
|
5个工作天 |
97 |
98 |
|
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![](../en/images/square_bullet.gif) |
不连彩色图则 |
|
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- |
下午6时前订购 |
|
1个工作天内送出 |
97 |
100 |
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- |
下午6时后或在星期六、星期日及公众假期订购 |
|
2个工作天内送出 |
97 |
100 |
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![](../en/images/square_bullet.gif) |
附连彩色图则 |
|
3个工作天内送出 |
97 |
100 |
![](../en/images/spacer.gif) |
![](../en/images/square_bullet.gif) |
附连过大图则 |
|
5个工作天内送出 |
97 |
98 |
办理土地纪录认证 |
在柜位办理 |
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|
1小时 |
#95 |
100 |
|
1小时 |
#95 |
100 |
|
5个工作天 |
97 |
98 |
透过电子服务订购 |
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电脑土地登记册 |
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1个工作天 |
97 |
100 |
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影像副本 |
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- |
不连过大图则 |
|
3个工作天 |
97 |
100 |
![](../en/images/spacer.gif) |
- |
附连过大图则 |
|
5个工作天 |
97 |
98 |
|
![](../en/images/spacer.gif) |
![](../en/images/spacer.gif) |
![](../en/images/spacer.gif) |
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![](../en/images/square_bullet.gif) |
电脑土地登记册 |
|
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- |
下午6时前订购 |
|
1个工作天内送出 |
97 |
100 |
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- |
下午6时后或在星期六、星期日及公众假期订购 |
|
2个工作天内送出 |
97 |
100 |
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![](../en/images/square_bullet.gif) |
不连过大图则的影像副本 |
|
3个工作天内送出 |
97 |
100 |
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附连过大图则的影像副本 |
|
5个工作天内送出 |
97 |
98 |
销售注册摘要日志 |
|
2个工作天 |
97 |
100 |
|
1个工作天内送出(星期六除外) |
97 |
100 |
销售按揭注册摘要月志 |
|
2个工作天 |
97 |
100 |
|
每月首5个工作天内送出(星期六除外) |
97 |
100 |
电话查询服务 |
|
收到留言后60分钟内回电 |
90 |
99 |
|
下一个工作天上午10时前回电 |
90 |
97 |
* 已提高的服务标准
# 已提高的服务指标
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