「综合注册资讯系统」的运作系统原本设置于一幢商业大厦中。为改善客户服务及系统的可靠性,并减少经营成本,「综合注册资讯系统」在2007年12月圣诞假期间,我们把数据中心迁往政府资讯科技总监办公室的数据中心内。新数据中心提供一个永久的地方,并有更佳的支援设施,包括后备电力。
持份者已于客户联络小组会议上获知会有关数据中心搬迁的消息。搬迁安排事前亦于土地注册处通函、新闻公报及发给登记用户的通告公布。此外,我们也在报章、「综合注册资讯系统」以及土地注册处网页上刊登公告,通知公众人士搬迁期间服务的特别安排。我们亦与持份者(例如地产代理监管局和地产代理协会)开会,告知他们有关搬迁安排。
于搬迁期间,「综合注册资讯系统」的主系统,由2007年12月22日起至26日止共关闭了五天。为减低对客户造成不便,我们在12月23日中午起至26日为止,启动「综合注册资讯系统」的后备系统,以提供土地登记册查册服务。然而,搬迁后的网上查册服务即时出现不稳定情况,幸而服务很快便回复正常水平,于12月28日恢复运作如常。我们感谢所有客户在服务受阻及我们解决问题期间,对我们表示支持和体谅。
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