为了不断改善我们对客户的服务质素，我们定期审视「综合注册资讯系统」的状况并加以改善。年内，我们落实了以下的增值措施：
- 更多土地登记册可以利用中文地址查阅；
- 客户可在查册柜位订购个别彩色图则；
- 调配专用打印机列印大量查册的土地登记册，以减少客户轮候时间；
- 在「浏览」功能内加入新的超连结，以便列印普通本土地登记册；
- 若中文地址欠奉，分层土地登记册上会显示「中文地址不详」字样；
- 「综合注册资讯系统」网页上的「广播讯息」显示器更为显眼，以提示客户注意网页广播的讯息；
- 引入免费下载的电子注册摘要表格用以递交契约，以替代沿用的印制表格；
- 「综合注册资讯系统」画面上的「屋宇号数」已修改为「屋宇/门牌号数」；以及
- 订购资料于结算单上可按日期或登入编号排列。
|
