「綜合註冊資訊系統」 的運作系統原本設置於一幢商業大廈中。為改善客戶服務及系統的可靠性,並減少經營成本,「綜合註冊資訊系統」在2007年12月聖誕假期間,我們把數據中心遷往政府資訊科技總監辦公室的數據中心內。新數據中心提供一個永久的地方,並有更佳的支援設施,包括後備電力。
持份者已於客戶聯絡小組會議上獲知會有關數據中心搬遷的消息。搬遷安排事前亦於土地註冊處通函、新聞公報及發給登記用戶的通告公布。此外,我們也在報章、「綜合註冊資訊系統」以及土地註冊處網頁上刊登公告,通知公眾人士搬遷期間服務的特別安排。我們亦與持份者(例如地產代理監管局和地產代理協會)開會,告知他們有關搬遷安排。
於搬遷期間,「綜合註冊資訊系統」的主系統,由2007年12月22日起至26日止共關閉了五天。為減低對客戶造成不便,我們在12月23日中午起至26日為止,啟動「綜合註冊資訊系統」的後備系統,以提供土地登記冊查冊服務。然而,搬遷後的網上查冊服務即時出現不穩定情況,幸而服務很快便回復正常水平,於12月28日恢復運作如常。我們感謝所有客戶在服務受阻及我們解決問題期間,對我們表示支持和體諒。
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