資源中心

常見問題
供《銀行業條例》(第155章)下的認可機構訂購的電子提示服務
電子註冊摘要表格
電子預約服務

常見問題


訂 購 土 地 紀 錄

 

( I ) 訂 購 土 地 登 記 冊

問題1:如 何 在 網 上 查 閱 土 地 登 記 冊 ?
答:進 入 「 綜 合 註 冊 資 訊 系 統 」 網 上 服 務 網 站 ( www.iris.gov.hk ) , 然 後 在 功 能 選 項 表 選 擇 「 查 閱 土 地 登 記 冊 」 。 你 需 要 輸 入 物 業 的 街 道 名 稱 、 屋 苑 或 樓 宇 名 稱 、 地 段 詳 情 或 物 業 參 考 編 號 。 你 也 可 以 使 用 「 按 地 圖 查 冊 」 功 能 , 在 數 碼 地 圖 上 直 接 搜 尋 相 關 地 段 及 其 物 業 參 考 編 號 。
問題2:在 土 地 登 記 冊 選 擇 屏 幕 上 的 物 業 參 考 編 號 下 面 以 紅 色 顯 示 的 「 ( Closed ) 」 一 字 是 什 麼 意 思 ?
答:土 地 登 記 冊 會 在 某 些 情 況 下 被 封 存 ( Closed ) ,例 如 (a) 有 關 地 段 已 分 割 成 若 干 分 段 ╱ 小 分 段 ,或 已 被 政 府 收 回 ╱ 交 還 政 府 , 或 已 分 割 成 若 干 不 分 割 份 數; (b) 有 關 樓 宇 已 經 拆 卸 ╱ 重 建 ;或 (c) 有 關 單 位 已 劃 分 成 數 個 單 位 。 一 般 來 說 , 土 地 登 記 冊 被 封 存 ( Closed ) 後 ,便 不 再 記 錄 其 後 進 行 的 交 易 。 至 於 有 關 地 段 ╱ 樓 宇 ╱ 單 位 其 後 進 行 的 交 易 , 查 冊 人 士 須 查 閱 相 關 分 段 ╱ 小 分 段 ╱ 分 層 登 記 冊 或 重 建 樓 宇 ╱ 劃 分 單 位 的 登 記 冊 。
問題3:是 否 只 可 在 中 文 平 台 的 搜 尋 畫 面 輸 入 中 文 地 址 ?
答:在 英 文 和 中 文 平 台 的 搜 尋 畫 面 都 可 輸 入 中 文 地 址 。
問題4:可 否 在 中 文 平 台 輸 入 屋 苑 / 街 道 中 文 名 稱 , 以 搜 尋 所 需 的 土 地 登 記 冊 ?
答:只 有 在 「 綜 合 註 冊 資 訊 系 統 」 置 有 中 文 名 稱 為 檢 索 引 子 的 屋 苑 / 街 道 , 你 才 可 在 中 文 及 英 文 平 台 輸 入 中 文 以 查 閱 該 等 屋 苑 / 街 道 的 土 地 登 記 冊 。 如 找 不 到 所 需 的 土 地 登 記 冊 , 請 再 嘗 試 輸 入 屋 苑 / 街 道 的 英 文 名 稱 。
問題5:如 要 在 網 上 查 閱 整 座 大 廈 或 同 一 樓 層 所 有 單 位 的 土 地 紀 錄 , 是 否 有 更 快 的 方 法 ?
答:現 時 , 只 有 在 金 鐘 道 政 府 合 署 客 戶 服 務 中 心 及 任 何 一 個 新 界 查 冊 中 心 進 行 櫃 位 查 冊 , 才 能 查 閱 整 座 大 廈 的 資 料 ( 即 大 量 查 冊 ) 。 如 使 用 「 綜 合 註 冊 資 訊 系 統 」 網 上 服 務 , 查 閱 同 一 樓 層 所 有 單 位 的 土 地 紀 錄 , 可 在 「 單 位 / 號 碼 」 欄 目 輸 入 「 * 」 號 。 系 統 會 提 供 與 所 輸 入 其 餘 地 址 資 料 相 符 的 大 廈 樓 層 所 有 「 單 位 」 登 記 冊 一 覽 表 。 客 戶 便 可 選 擇 所 有 登 記 冊 , 並 加 入 訂 單 內 。 
問題6:如 以 屋 苑 / 樓 宇 名 稱 ( 英 文 ) 搜 尋 , 能 否 查 閱 各 區 同 一 名 稱 的 所 有 屋 苑 / 樓 宇 的 紀 錄 ?
答:如 超 過 一 個 屋 苑 / 樓 宇 名 稱 與 所 輸 入 的 資 料 相 符 , 系 統 便 會 顯 示 座 號 一 覽 表 , 內 載 分 座 編 號 、 地 段 編 號 和 座 號 名 稱 的 詳 情 。 查 冊 人 士 可 直 接 按 一 下 所 需 座 號 , 以 進 一 步 查 閱 有 關 紀 錄 。
問題7:如 何 查 閱 愉 景 灣 各 座 大 廈 的 土 地 紀 錄 ?
答:

查 閱 愉 景 灣 , 查 冊 人 士 可 輸 入 屋 苑 / 樓 宇 名 稱 ( 「 Discovery Bay City 」 ) 或 地 段 詳 情 其 中 一 項 的 資 料 , 查 閱 所 需 的 土 地 登 記 冊 。 如 查 冊 人 士 未 能 確 定 有 關 座 號 代 碼 ( 例 如 : 康 和 閣 的 代 碼 是 「 BRIL 」 ) , 可 輸 入 其 餘 地 址 資 料 , 在 「 座 號 」 欄 目 保 留 「 * 」 號 , 系 統 便 會 提 供 載 有 座 號 名 稱 的 座 號 一 覽 表 , 以 供 選 擇 。

如 透 過 「 綜 合 註 冊 資 訊 系 統 」 網 上 服 務 查 閱 這 個 屋 苑 的 土 地 登 記 冊 時 遇 到 困 難 , 查 冊 人 士 可 參 考 新 界 地 段 / 地 址 對 照 表 ( 土 地 註 冊 處 網 站 提 供 網 上 版 本 供 免 費 瀏 覽 ) 或 致 電 查 冊 服 務 支 援 小 組 ( 電 話 : 3105 0000 ) 尋 求 協 助 。

問題8:如 何 查 閱 元 朗 錦 綉 花 園 和 大 埔 康 樂 園 的 土 地 紀 錄 ?
答:

查 閱 「 錦 綉 花 園 」 和 「 康 樂 園 」 , 查 冊 人 士 可 用 地 段 類 別 和 地 段 編 號 ( 包 括 地 段 的 分 段 和 小 分 段 ) 或 提 供 屋 宇 /門 牌 號 數 和 街 道 名 稱 或 屋 苑 名 稱 。 請 留 意 這 個 提 升 地 段 登 記 冊 搜 尋 功 能 , 是 利 用 外 界 資 訊 來 源 , 如 「 差 餉 物 業 估 價 署 」 的 地 址 資 料 。 在 版 面 及 付 款 單 / 付 款 收 據 上 , 相 關 土 地 登 記 冊 的 物 業 參 考 編 號 ( PRN ) 或 訂 購 項 目 編 號 後 會 顯 示 「 ** 」 以 作 識 別。

查 冊 人 士 必 須 參 閱 重 要 告 示 , 並 小 心 將 其 與 手 上 其 他 方 面 的 資 料 相 互 對 照 , 以 確 保 所 獲 得 的 地 段 登 記 冊 確 實 是 你 要 查 找 的 物 業 。

問題9:在 搜 尋 畫 面 「 街 道 名 稱 」 選 項 下 的 「 屋 宇 / 門 牌 號 數 」 , 是 否 相 等 於 「 街 道 號 數 」 ?
答:是 。 查 冊 人 士 可 在 「 屋 宇 / 門 牌 號 數 」 欄 目 輸 入 「 屋 宇 」 、 「 門 牌 」 及 「 街 道 」 號 數。
問題10:當 查 閱 位 於 「 . . . 青 山 公 路 葵 涌 」 的 土 地 登 記 冊 時 , 應 如 何 輸 入 「 地 區 代 號 」 及 「 街 道 名 稱 」 ?
答:

當 查 閱 位 於 「 . .. 青 山 公 路 葵 涌 」 的 土 地 登 記 冊 時 , 可 於 「 街 道 名 稱 」 輸 入 「 青 山 」 。 系 統 便 會 展 示 清 單 以 提 供 所 有 以 「 青 山 」 開 始 的 街 道 及 有 關 地 區 ,以 供 選 擇 。 查 冊 人 士 亦 可 參 考 以 下 參 照 表 :

街道名稱地區代號輸入 「 街 道 名 稱 」 欄
青山公路葵涌荃灣青山公路葵涌段
青山公路深井荃灣青山公路深井段
青山公路汀九荃灣青山公路汀九段
青山公路青龍頭荃灣青山公路青龍頭段
青山公路荃灣荃灣青山公路荃灣段
青山公路青山灣屯門青山公路青山灣段
青山公路洪水橋屯門青山公路洪水橋段
青山公路藍地屯門青山公路藍地段
青山公路新墟屯門青山公路新墟段
青山公路米埔元朗青山公路米埔段
青山公路屏山元朗青山公路屏山段
青山公路新田元朗青山公路新田段
青山公路元朗元朗青山公路元朗段
青山公路古洞北區青山公路古洞段
 
問題11:居 者 有 其 屋 計 劃 的 樓 宇 如 果 「 樓 宇 名 稱 」 資 料 與 土 地 登 記 冊 上 的 不 同 ( 即 「 XX 樓 」 相 對 於 「 A 座 」 ) , 應 怎 樣 進 行 查 冊 ?
答:土 地 登 記 冊 上 的 樓 宇 名 稱 資 料 均 取 自 有 關 樓 宇 的 已 註 冊 公 契 或 轉 讓 契 上 的 資 料 。 查 冊 人 士 可 參 照 差 餉 物 業 估 價 署 出 版 的 《 樓 宇 名 稱 》 內 有 關 居 者 有 其 屋 計 劃 的 附 錄 , 以 查 閱 所 需 樓 宇 名 稱 的 資 料 。 他 們 亦 可 致 電 本 處 的 查 冊 服 務 支 援 小 組 要 求 協 助 。
問題12:如 果 樓 宇 已 更 改 名 稱 , 可 怎 樣 循 「 屋 苑 名 稱 」 方 式 進 行 查 冊 ?
答:可 參 閱 差 餉 物 業 估 價 署 出 版 的 《 樓 宇 名 稱 》 查 考 有 關 資 料 , 亦 可 致 電 本 處 的 查 冊 服 務 支 援 小 組 要 求 協 助 。
問題13:如 果 只 有 街 道 編 號 和 名 稱 而 沒 有 屋 苑 名 稱 和 地 段 編 號 , 應 怎 樣 查 冊 ?
答:大 多 情 況 下 , 以 屋 苑 ╱ 樓 宇 編 號 和 街 道 名 稱 已 足 以 進 行 查 冊 。 你 可 選 擇 「 街 道 名 稱 」 、 「 屋 苑 / 樓 宇 名 稱 」 或 「 地 段 詳 情 」 進 行 查 冊 。 若 查 冊 時 遇 到 困 難 , 請 致 電 3105 0000 聯 絡 查 冊 服 務 支 援 小 組 要 求 協 助 。
問題14:如 需 查 閱 特 有 地 段 紀 錄 , 是 否 有 更 快 的 方 法 ?
答:要 查 閱 特 有 地 段 紀 錄 , 可 在 「 查 閱 土 地 登 記 冊 」 畫 面 選 擇 「 地 段 詳 情 」 , 在 「 地 段 類 別 」 欄 目 輸 入 地 段 類 別 代 碼 , 然 後 按 一 下 「 檢 視 特 有 地 段 」 。 系 統 會 提 供 與 所 輸 入 地 段 類 別 代 碼 相 符 的 地 段 清 單 , 查 冊 人 士 可 從 中 選 取 所 需 登 記 冊 。 這 一 清 單 是 按 地 段 類 別 和 地 段 編 號 歸 類 。
問題15:如 果 物 業 ( 特 別 是 位 於 新 界 的 物 業 ) 只 有 丈 量 約 份 號 碼 , 應 怎 樣 尋 找 物 業 的 地 段 編 號 或 輸 入 物 業 的 地 段 類 別 代 碼 ?
答:

可 參 閱 街 道 索 引 ╱ 新 界 地 段 / 地 址 對 照 表 或 免 費 瀏 覽 網 上 版 本 或 向 地 政 總 署 索 取 相 關 資 料 。

一 般 來 說 , 丈 量 約 份 地 段 的 地 段 類 別 代 碼 寫 法 是 「 DDxxxL 」 , 客 戶 亦 可 使 用 「 綜 合 註 冊 資 訊 系 統 」 的 「 找 尋 地 段 類 別 」 功 能 以 取 得 有 關 資 料 。 若 要 查 閱 地 段 類 別 代 碼 , 可 在 「 查 閱 土 地 登 記 冊 」 畫 面 點 擊 「 找 尋 地 段 類 別 」 連 結 。 在 「 找 尋 地 段 類 別 」 畫 面 輸 入 地 段 類 別 名 稱 。 查 冊 人 士 只 要 輸 入 一 個 英 文 字 母 , 系 統 便 會 提 供 與 這 個 字 母 相 符 的 所 有 地 段 類 別 一 覽 表 。 例 如 , 查 冊 人 士 輸 入 「 KO 」 , 系 統 提 供 的 地 段 類 別 便 包 括 「 Kowloon Farm Lot 」 ( 地 段 類 別 代 碼 「 KFL 」 ) 、 「 Kowloon Garden Lot 」 ( 地 段 類 別 代 碼 「 KGL 」 ) 和 「 Kowloon Inland Lot 」 ( 地 段 類 別 代 碼 「 KIL 」 ) 。 查 冊 人 士 可 點 擊 所 需 地 段 類 別 代 碼 的 超 文 本 連 結 , 系 統 便 會 回 到 「 查 閱 土 地 登 記 冊 」 畫 面 。

問題16:如 何 輸 入 補 租 地 段 的 地 段 編 號 ?
答:一 般 而 言 , 地 段 類 別 為 「 DDxxx TL 」 , 而 地 段 編 號 不 一 定 包 括 「 T 」 字 首 , 例 如 DD6TL 地 段 編 號 T32 , 712 。 如 透 過 「 綜 合 註 冊 資 訊 系 統 」 網 上 服 務 查 閱 補 租 地 段 的 土 地 登 記 冊 時 遇 到 困 難 , 查 冊 人 士 可 致 電 查 冊 服 務 支 援 小 組 ( 電 話 : 3105 0000 ) 尋 求 協 助 。
問題17:我 可 否 從 物 業 的 土 地 登 記 冊 上 取 得 物 業 地 段 的 增 批 部 分 的 資 料 ?
答:

須 視 乎 相 關 的 文 件 ( 例 如 增 批 土 地 通 知 書 ) 是 否 已 經 遞 交 註 冊 。 你 可 考 慮 訂 購 有 關 物 業 的 土 地 登 記 冊 , 看 看 其 上 是 否 載 有 所 需 資 料 。

問題18:如 某 個 地 段 已 被 分 層 , 包 括 小 型 屋 宇 , 怎 樣 取 得 有 關 資 料 ?
答:你 可 選 擇 「 地 段 詳 情 」 , 在 相 關 欄 目 輸 入 地 段 類 別 和 地 段 編 號 , 然 後 選 擇 分 層 土 地 登 記 冊。 如 果 已 建 有 小 型 屋 宇 的 有 關 地 段 已 被 分 層 , 屏 幕 上 便 會 出 現 引 導 畫 面 , 讓 你 選 擇 有 關 的 分 層 土 地 登 記 冊 。
問題19:要 以 「 綜 合 註 冊 資 訊 系 統 」 查 閱 小 型 屋 宇 的 土 地 登 記 冊 , 如 果 沒 有 地 段 類 別 和 編 號 , 可 以 查 冊 嗎 ?
答:

要 查 閱 小 型 屋 宇 的 土 地 登 記 冊 , 必 須 要 有 地 段 類 別 和 編 號 。 如 果 你 不 知 道 小 型 屋 宇 的 地 段 編 號 ,可 參 考 新 界 地 段 / 地 址 對 照 表 ( 土 地 註 冊 處 網 站 提 供 網 上 版 本 供 免 費 瀏 覽 ) 或 向 地 政 總 署 的 相 關 分 區 測 量 處 查 詢 。

查 冊 人 士 亦 可 嘗 試 用 屋 宇 / 門 牌 號 數 和 街 道 名 稱 或 屋 苑 名 稱 , 透 過 提 升 地 段 登 記 冊 搜 尋 功 能 查 閱 地 段 登 記 冊 。 請 留 意 這 個 提 升 地 段 登 記 冊 搜 尋 功 能 , 是 利 用 外 界 資 訊 來 源 , 如 「 差 餉 物 業 估 價 署 」 的 地 址 資 料 。 在 版 面 及 付 款 單 / 付 款 收 據 上 , 相 關 土 地 登 記 冊 的 物 業 參 考 編 號 ( PRN ) 或 訂 購 項 目 編 號 後 會 顯 示 「 ** 」 以 作 識 別。

查 冊 人 士 必 須 參 閱 重 要 告 示 , 並 小 心 將 其 與 手 上 其 他 方 面 的 資 料 相 互 對 照 , 以 確 保 所 獲 得 的 地 段 登 記 冊 確 實 是 你 要 查 找 的 物 業 。

問題20:是 否 所 有 新 物 業 都 有 物 業 參 考 編 號 ?
答:每 個 物 業 開 立 的 土 地 登 記 冊 , 系 統 均 會 編 配 物 業 參 考 編 號 備 考 。
問題21:為 何 有 些 時 候 我 在 「 綜 合 註 冊 資 訊 系 統 」 網 上 服 務 輸 入 地 址 資 料 未 能 查 找 到 所 需 的 地 段 登 記 冊? 而 該 些 地 段 登 記 冊 本 身 載 有 地 址 資 料 。
答:

自 2013 年 3 月 起 , 本 處 「 綜 合 註 冊 資 訊 系 統 」 網 上 服 務 推 出 了 一 項 提 升 功 能 , 透 過 利 用 外 界 地 址 資 料 例 如 差 餉 物 業 估 價 署 , 方 便 客 戶 以 地 址 資 料 查 找 地 段 登 記 冊 。 然 而 , 由 於 有 關 物 業 配 對 工 作 仍 在 進 行 中 , 又 或 技 術 上 的 限 制 , 仍 有 一 些 地 段 登 記 冊 未 能 在 「 綜 合 註 冊 資 訊 系 統 」 中 以 地 址 查 找 。 如 有 這 類 情 況 , 你 可 參 考 本 處 網 站 供 免 費 瀏 覽 的 街 道 索 引 及 新 界 地 段 / 地 址 對 照 表 , 或 致 電 查 冊 服 務 支 援 小 組 ( 電 話 : 3105 0000 ) 尋 求 協 助 。

( II ) 訂 購 土 地 文 件

問題1:如 圖 則 超 過 或 相 等 於 A3 尺 寸 , 如 何 訂 購 原 來 尺 寸 的 黑 白 圖 則 ?
答:透 過 「 綜 合 註 冊 資 訊 系 統 」 網 上 服 務 訂 購 超 過 或 相 等 於 A3 尺 寸 的 圖 則 , 如 ( 1 ) 圖 則 影 像 是 經 「 綜 合 註 冊 資 訊 系 統 」 掃 描 處 理 , 並 以 「 瀏 覽 」 、 「 下 載 」 或 「 電 郵 」 方 式 收 取 ; 或 ( 2 ) 訂 單 的 性 質 屬 「 核 證 」 , 便 可 收 取 原 來 尺 寸 的 圖 則 。 有 關 圖 則 尺 寸 的 注 意 事 項 , 亦 可 參 考 文 件 訂 購 畫 面 上 的 「 最 大 圖 則 尺 寸 」 欄 目 。
問題2:如 何 訂 購 在 「 綜 合 註 冊 資 訊 系 統 」 網 上 服 務 推 行 之 前 或 之 後 遭 中 止 註 冊 的 註 冊 摘 要 ?
答:查 冊 人 士 可 透 過 「 綜 合 註 冊 資 訊 系 統 」 網 上 服 務 , 訂 購 中 止 註 冊 文 件 的 黑 白 副 本 。 然 而 , 如 系 統 並 無 有 關 文 件 , 便 會 顯 示 「 未 能 提 供 文 件 影 像 副 本 的 訂 購 服 務 ( 原 因: XXXXX )。 」 的 信 息 。 如 遇 這 種 情 況 , 可 聯 絡 位 於 金 鐘 道 政 府 合 署 客 戶 服 務 中 心 的 文 件 處 理 組 ( 電 話 : 2867 2868 ) , 查 詢 是 否 可 於 客 戶 服 務 中 心 訂 購 有 關 文 件 副 本 。
問題3:如 果 只 有 物 業 的 地 址 , 可 怎 樣 取 得 已 註 冊 文 件 的 註 冊 摘 要 編 號 ?
答:可 就 有 關 物 業 進 行 查 冊 , 所 得 的 土 地 登 記 冊 上 便 會 顯 示 已 註 冊 文 件 的 註 冊 摘 要 編 號 。
問題4:過 大 圖 則 ( 例 如 是 A3 或 A0 大 小 ) 的 影 像 可 否 以 原 大 收 取 ?
答:可 以 。 如 果 要 透 過 「 綜 合 註 冊 資 訊 系 統 」 網 上 服 務 訂 購 大 於 A3 的 黑 白 圖 則 , 只 要 符 合 下 述 兩 點 之 一 , 便 可 以 原 大 收 取 圖 則 : ( 1 ) 該 圖 則 是 掃 描 至 「 綜 合 註 冊 資 訊 系 統 」 而 有 關 訂 單 是 以 「 瀏 覽 」 、 「 下 載 」 或 「 電 郵 」 方 式 收 取 , 或 ( 2 ) 訂 單 的 性 質 是 「 認 證 」 。 若 訂 購 的 彩 色 圖 則 是 A0 大 小 , 全 部 圖 則 都 可 以 原 大 收 取 。
問題5:按 不 同 條 例 的 規 定 而 付 存 的 圖 則 , 可 否 透 過 「 綜 合 註 冊 資 訊 系 統 」 的 網 上 服 務 查 閱 ?
答:不 可 以 。 按 不 同 條 例 的 規 定 而 付 存 的 圖 則 , 只 可 以 在 我 們 設 於 金 鐘 道 政 府 合 署 19 樓 的 客 戶 服 務 中 心 查 閱 。 查 冊 人 士 須 提 供 已 付 存 圖 則 的 圖 則 編 號 或 存 放 號 碼 , 以 便 職 員 處 理 查 冊 程 序 。
問題6:若 要 查 閱 「 尚 未 記 入 土 地 登 記 冊 的 註 冊 摘 要 資 料 」 , 在 填 寫 「 分 段 」 欄 內 的 「 RP 」 時 , 要 不 要 加 括 號 ?
答:要 。 若 要 查 閱 「 尚 未 記 入 土 地 登 記 冊 的 註 冊 摘 要 資 料 」 , 在 填 寫 「 分 段 」 的 「 RP 」 時 , 必 須 加 上 括 號 。 在 查 閱 整 個 地 段 登 記 冊 時 , 若 「 RP 」 沒 有 加 上 括 號 , 屏 幕 便 會 出 現 指 引 畫 面 , 請 你 選 取 所 需 地 段 。
問題7:如 何 在 網 上 訂 購 個 別 彩 色 圖 則 ?
答:「 綜 合 註 冊 資 訊 系 統 」 網 上 服 務 只 供 訂 購 全 份 彩 色 圖 則 。 如 需 訂 購 個 別 彩 色 圖 則 , 請 到 土 地 註 冊 處 的 客 戶 服 務 中 心 或 各 新 界 查 冊 中 心 辦 理 。

( III ) 進 行 訂 購

問題1:我 是 否 需 要 列 印 認 收 頁 ?
答:

如 你 在 「 綜 合 註 冊 資 訊 系 統 」 網 上 服 務 桌 面 版 訂 購 在 櫃 位 領 取 的 文 件 , 你 可 列 印 認 收 頁 並 到 選 定 的 查 冊 中 心 出 示 該 認 收 頁 , 以 便 收 取 所 訂 購 的 土 地 紀 錄 。 此 外 , 你 亦 可 儲 存 附 有 二 維 條 碼 的 電 子 付 款 收 據 於 流 動 裝 置 以 便 於 櫃 位 領 取 訂 購 的 文 件 。 為 方 便 日 後 查 詢 訂 單 和 與 土 地 註 冊 處 聯 絡 , 亦 務 請 你 列 印 或 儲 存 有 關 認 收 頁 , 以 作 參 考 之 用 。

如 使 用 流 動 版 , 你 可 以 使 用 智 能 手 機 或 流 動 裝 置 的 擷 取 螢 幕 功 能 儲 存 認 收 頁 , 以 作 日 後 參 考 。 你 亦 可 使 用 「 查 詢 查 冊 / 訂 單 狀 況 」 功 能 , 查 詢 訂 單 詳 情 。

問題2:我 可 否 因 輸 入 了 錯 誤 的 訂 購 資 料 ( 例 如 : 傳 真 機 號 碼 、 電 郵 地 址 ) 而 要 求 取 消 已 確 認 的 交 易 ?
答:在 「 綜 合 註 冊 資 訊 系 統 」 網 上 服 務 桌 面 版 及 流 動 版 的 交 易 一 經 確 定 , 不 得 取 消 或 更 改 已 訂 購 的 項 目 , 因 此 務 請 小 心 輸 入 訂 購 資 料 。 
問題3:如 何 得 悉 是 否 有 其 他 文 件 已 交 付 註 冊 而 尚 未 記 錄 於 土 地 登 記 冊 內 ?
答:查 冊 人 士 可 查 閱 尚 未 記 入 土 地 登 記 冊 的 註 冊 摘 要 列 表 , 查 看 是 否 有 已 送 交 註 冊 , 但 由 於 某 種 原 因 而 尚 未 記 錄 於 土 地 登 記 冊 內 的 其 他 文 件 。 如 欲 查 閱 該 列 表 , 可 在 功 能 選 項 表 選 擇 「 查 閱 尚 未 記 入 土 地 登 記 冊 的 註 冊 摘 要 資 料 」 選 項 , 然 後 輸 入 地 段 類 別 及 按 「 繼 續 」 。 尚 未 記 入 土 地 登 記 冊 的 註 冊 摘 要 列 表 便 會 在 屏 幕 展 示 供 免 費 閱 覽 。 列 表 載 有 尚 未 記 入 土 地 登 記 冊 的 文 件 的 撮 要 資 料 , 例 如 註 冊 摘 要 編 號 、 地 段 編 號 、 地 址 及 文 書 性 質 等 。

如 欲 索 取 該 列 表 內 有 關 文 件 的 更 多 資 料 ( 例 如 文 書 日 期 等 ) , 你 可 在 列 表 選 取 所 需 的 項 目 , 然 後 加 進 訂 單 訂 講 。

問題4:進 行 網 上 查 冊 時 , 同 一 宗 查 冊 交 易 中 的 每 張 訂 單 會 否 編 配 獨 立 的 訂 單 編 號?
答:會 。 在 同 一 宗 網 上 查 冊 交 易 中 的 每 張 訂 單 均 會 分 別 編 配 獨 立 的 訂 單 編 號 。
問題5:每 項 交 易 最 多 可 訂 購 多 少 項 土 地 紀 錄 ?
答:如 使 用 「 綜 合 註 冊 資 訊 系 統 」 網 上 服 務 桌 面 版 , 每 項 交 易 最 多 可 訂 購 30 項 土 地 紀 錄 。 如 使 用 流 動 版, 每 項 交 易 最 多 可 訂 購 5 項 土 地 紀 錄。
問題6:我 可 否 在 網 上 訂 購 文 書 的 認 證 副 本 ?
答:你 可 以 透 過 「 綜 合 註 冊 資 訊 系 統 」 網 上 服 務 訂 購 文 書 的 認 證 本 。 認 證 本 會 以 郵 寄 方 式 送 出 , 你 亦 可 親 臨 我 們 的 查 冊 中 心 領 取 。
問題7:若 「 綜 合 註 冊 資 訊 系 統 」 網 上 服 務 登 記 用 戶 登 出 戶 口 , 未 完 成 的 訂 單 會 否 儲 存 ?
答:「 綜 合 註 冊 資 訊 系 統 」 網 上 服 務 登 記 用 戶 的 訂 單 會 儲 存 至 翌 日 上 午 三 時 三 十 分 網 上 服 務 時 間 結 束 為 止 。 登 記 用 户 在 同 一 服 務 日 內 重 新 登 入 系 統 , 便 可 回 復 未 完 成 的 訂 單 , 增 加 / 減 少 訂 購 項 目 及 完 成 訂 購 程 序 。
問題8:在 確 認 訂 單 及 認 收 版 面 上 的 土 地 登 記 冊 的 物 業 參 考 編 號 ( PRN ) 及 訂 購 項 目 編 號 後 所 顯 示 的 「 ** 」 標 示 , 有 甚 麼 含 義 ?
答:在 確 認 訂 單 及 認 收 版 面 上 顯 示 的 物 業 ,如 有 「 ** 」 標 示 , 是 表 示 根 據 你 所 提 供 的 地 址 資 料 , 在 本 處 之 「 綜 合 註 冊 資 訊 系 統 」 中 無 法 找 到 該 地 址 的 物 業 。 這 可 能 是 因 為 你 要 查 找 的 物 業 在 註 冊 時 並 無 向 本 處 提 供 任 何 地 址 資 料 , 以 致 本 處 只 是 使 用 該 物 業 的 地 段 編 號 作 正 式 註 冊 。

以 「 ** 」 標 示 的 地 址 / 地 段 資 料 僅 是 本 處 借 助 外 界 資 訊 來 源 ( 例 如 差 餉 物 業 估 價 署 ) 嘗 試 搜 尋 與 你 所 提 供 地 址 相 配 的 物 業 。 此 舉 純 粹 是 一 項 為 了 方 便 客 戶 查 冊 而 額 外 提 供 的 免 費 服 務 。

由 於 上 述 配 對 程 序 中 所 使 用 的 外 界 資 訊 資 料 並 非 源 於 本 處 , 本 處 無 法 保 證 所 得 查 找 結 果 必 定 與 客 戶 所 須 查 找 的 物 業 地 址 相 符 。 本 處 不 會 就 外 界 資 訊 資 料 及 其 使 用 , 又 或 就 有 關 配 對 程 序 的 任 何 錯 誤 或 遺 漏 承 擔 任 何 責 任 。 你 在 使 用 有 「 ** 」 標 示 的 物 業 查 冊 結 果 之 前 , 必 須 自 行 另 從 你 的 其 他 資 訊 來 源 小 心 核 實 有 關 結 果 是 否 與 你 所 要 查 找 的 物 業 相 符 。

( IV ) 查 詢 查 冊 / 訂 單 狀 況

問題1:訂 單 在 甚 麼 情 況 下 會 在 「 查 詢 訂 單 狀 況 」 畫 面 上 被 註 明 為 「 取 消 」 ?
答:未 獲 系 統 成 功 處 理 的 訂 單 會 被 註 明 為 「 取 消 」 。 例 如 , 經 多 次 嘗 試 仍 未 能 成 功 處 理 在 「 綜 合 註 冊 資 訊 系 統 」 網 上 服 務 桌 面 版 訂 購 的 傳 真 訂 單 ( 可 能 由 於 客 戶 提 供 的 傳 真 號 碼 不 正 確 或 傳 真 線 路 繁 忙 ) ,於 翌 日 上 午 三 時 三 十 分 網 上 服 務 時 間 結 束 後 該 訂 單 便 會 被 註 明 為 「 取 消 」 。 至 於 在 桌 面 版 訂 購 的 郵 遞 ╱ 櫃 位 領 取 的 訂 單, 如 本 處 並 無 所 需 的 土 地 紀 錄 ( 例 如 某 個 物 業 的 註 冊 資 料 卡 ) , 本 處 便 會 把 訂 單 的 狀 況 更 新 為 「 取 消 」 , 並 會 安 排 向 相 關 客 戶 退 還 費 用 。
問題2:訂 單 狀 況 資 料 和 賬 項 資 料 會 在 系 統 保 留 多 久 供 用 戶 查 詢 ?
答:「 已 完 成 」 / 「 已 領 取 」 / 「 已 取 消 」 的 訂 單 詳 情 都 會 於 62 天 後 清 除 。 賬 項 資 料 會 在 系 統 保 留 6 個 月 供 登 記 用 戶 查 詢 。
問題3:在 「 認 收 頁 」 及 「 查 詢 查 冊 / 訂 單 狀 況 」 的 畫 面 , 瀏 覽 連 結 可 否 以 不 同 顏 色 顯 示 已 閱 覽 或 下 載 的 訂 購 文 件?
答:在 「 認 收 頁 」 及 「 查 詢 查 冊 / 訂 單 狀 況 」 的 畫 面 上 , 已 閱 覽 或 下 載 的 文 件 的 連 結 會 以 紅 色 顯 示 。
問題4:在 「 綜 合 註 冊 資 訊 系 統 」 網 上 服 務 流 動 版 , 什 麼 是 「 本 地 訂 單 列 表 」 ?
答:在 「 綜 合 註 冊 資 訊 系 統 」 網 上 服 務 流 動 版, 非 經 常 用 戶 可 以 使 用 「 本 地 訂 單 列 表 」 功 能, 查 閱 在 過 去 62 天 內, 在 同 一 部 智 能 手 機 或 流 動 裝 置 於 同 一 個 瀏 覽 器 所 訂 購 土 地 紀 錄 的 詳 情。

( V ) 收 取 訂 單

問題1:如 何 瀏 覽 / 下 載 已 確 認 的 訂 單 ?
答:在 「 認 收 頁 」 畫 面 按 動 有 關 的 連 結。你 亦 可 在 確 認 訂 單 後 至 翌 日 上 午 三 時 三 十 分 網 上 服 務 時 間 結 束 前 在 「 綜 合 註 冊 資 訊 系 統 」 網 上 服 務 桌 面 版 使 用 「 查 詢 查 冊 / 訂 單 狀 況 」 功 能 下 載 該 訂 單。 而 無 論 在 桌 面 版 或 流 動 版 以 瀏 覽 方 式 收 取 的 訂 單, 你 都 可 在 確 認 訂 單 後 至 翌 日 上 午 三 時 三 十 分 網 上 服 務 時 間 結 束 前 在 桌 面 版 或 流 動 版 使 用 「 查 詢 查 冊 / 訂 單 狀 況 」 功 能 瀏 覽 該 訂 單。 但 是, 在 桌 面 版 以 下 載 方 式 收 取 的 訂 單, 就 不 能 在 流 動 版 再 次 下 載。
問題2:何 時 可 以 在 客 戶 服 務 中 心 / 新 界 查 冊 中 心 領 取 已 確 認 訂 購 的 土 地 紀 錄 ?
答:認 收 頁 會 顯 示 領 取 日 期 / 時 間 。 請 依 照 指 明 的 日 期 / 時 間 前 往 選 定 的 查 冊 中 心 領 取 已 訂 購 的 土 地 紀 錄 。 領 取 公 司 所 訂 購 的 土 地 紀 錄 , 該 公 司 的 代 表 亦 須 帶 備 公 司 印 鑑 。 
問題3:瀏 覽 / 下 載 土 地 文 件 / 土 地 登 記 冊 / 尚 未 記 入 土 地 登 記 冊 的 註 冊 摘 要 資 料 有 否 設 定 時 限 ?
答:你 可 在 確 認 訂 單 後 至 翌 日 上 午 三 時 三 十 分 網 上 服 務 時 間 結 束 前 使 用 「 查 詢 查 冊 / 訂 單 狀 況 」 功 能 瀏 覽 / 下 載 土 地 登 記 冊 / 查 閲 尚 未 記 入 土 地 登 記 冊 的 註 冊 摘 要 資 料 。 而 已 訂 購 的 土 地 文 件 可 於 三 個 服 務 日 內 再 次 瀏 覽 或 下 載 檔 案 。
問題4:「 綜 合 註 冊 資 訊 系 統 」 網 上 服 務 有 哪 些 收 取 土 地 紀 錄 的 方 法 可 供 選 擇 ?
答:用 戶 可 選 擇 下 述 方 法 收 取 土 地 紀 錄 :

  1. 以 瀏 覽 器 閱 覽
  2. 下 載
  3. 電 郵
  4. 傳 真
  5. 郵 遞
  6. 櫃 位 領 取
可 供 選 擇 的 取 件 方 法 會 因 應 訂 單 類 別 、 性 質 、 顏 色 要 求 、 檔 案 容 量 、 頁 數 等 而 有 所 不 同 。 詳 情 請 參 閱 「 綜 合 註 冊 資 訊 系 統 」 網 上 服 務 網 上 支 援
問題5:收 取 方 法 是 否 有 任 何 限 制 ? 是 否 有 土 地 紀 錄 可 透 過 互 聯 網 訂 購 , 但 不 能 以 電 子 方 式 獲 取 ?
答:
訂 單 類 別性 質桌 面 版 的 收 取 方 法流 動 版 的 收 取 方 法
查 閱 土 地 登 記 冊普 通
  • 瀏 覽 ( 適 用 於 估 計 檔 案 容 量 <= 30 Mbytes )
  • 下 載 ( 適 用 於 估 計 檔 案 容 量 <= 30 Mbytes )
  • 電 郵 ( 適 用 於 估 計 檔 案 容 量 <= 6 Mbytes )
  • 傳 真 ( 適 用 於 估 計 頁 數 <= 50 頁 )
  • 瀏 覽 ( 適 用 於 估 計 檔 案 容 量 <= 30 Mbytes )
  • 電 郵 ( 適 用 於 估 計 檔 案 容 量 <= 6 Mbytes )
查 閱 土 地 登 記 冊認 證
  • 郵 遞
  • 櫃 位 領 取
不 適 用
查 閱 尚 未 記 入 土 地 登 記 冊 的 註 冊 摘 要 資 料不 適 用
  • 瀏 覽 ( 適 用 於 估 計 檔 案 容 量 <= 30 Mbytes )
  • 下 載 ( 適 用 於 估 計 檔 案 容 量 <= 30 Mbytes )
  • 電 郵 ( 適 用 於 估 計 檔 案 容 量 <= 6 Mbytes )
  • 傳 真 ( 適 用 於 估 計 頁 數 <= 50 頁 )
  • 瀏 覽 ( 適 用 於 估 計 檔 案 容 量 <= 30 Mbytes )
  • 電 郵 ( 適 用 於 估 計 檔 案 容 量 <= 6 Mbytes )
訂 購 土 地 文 件 ( 註 1 和 2 )
  • 註 冊 摘 要
  • 批 地 條 件
  • 新 批 土 地 契 約
  • 政 府 租 契
  • 集 體 政 府 租 契 - 全 份 文 件 / 圖 則
普 通
  • 瀏 覽 ( 適 用 於 每 份 文 件 的 估 計 檔 案 容 量 <= 30 Mbytes )
  • 下 載 ( 適 用 於 每 份 文 件 的 估 計 檔 案 容 量 <= 30 Mbytes )
  • 電 郵 ( 適 用 於 每 份 文 件 的 估 計 檔 案 容 量 <= 6 Mbytes )
  • 傳 真 ( 適 用 於 每 份 文 件 的 頁 數 <= 50 頁 ) ( 註 3 )
  • 郵 遞
  • 櫃 位 領 取
  • 瀏 覽 ( 適 用 於 估 計 檔 案 容 量 <= 30 Mbytes )
  • 電 郵 ( 適 用 於 估 計 檔 案 容 量 <= 6 Mbytes )
訂 購 土 地 文 件
( 註 2 )
  • 註 冊 摘 要
  • 批 地 條 件
  • 新 批 土 地 契 約
  • 政 府 租 契
  • 集 體 政 府 租 契 - 全 份 文 件 / 圖 則
認 證
  • 郵 遞
  • 櫃 位 領 取






不 適 用
訂 購 土 地 文 件
  • 集 體 政 府 租 契 - 契 約 / 地 段 目 錄 / 圖 則
  • 註 冊 資 料 卡

( 只 適 用 於 登 記 用 戶 )

普 通 / 認 證
  • 郵 遞
  • 櫃 位 領 取



不 適 用
註 1 :
以 瀏 覽 / 下 載 / 電 郵 方 式 收 取 的 訂 單 , 可 能 會 因 應 所 訂 文 件 部 分 、 檔 案 容 量 、 圖 則 數 目 等 因 素 , 分 多 個 檔 案 收 取 文 件 。
註 2 :
以 郵 遞 或 櫃 位 領 取 方 式 收 取 的 訂 單 , 如 選 擇 黑 白 普 通 版 本 , 超 過 或 相 等 於 A3 尺 寸 的 圖 則 會 縮 至 A4 尺 寸 。
註 3 :
如 需 ( i ) 彩 色 圖 則 或 ( i i ) 超 過 A4 尺 寸 的 圖 則 , 便 不 能 選 擇 傳 真 方 式 。
問題6:如 果 我 未 能 收 到 所 訂 購 並 指 定 以 電 郵 收 取 的 土 地 紀 錄 , 應 該 怎 麼 辦 ?
答:除 了 檢 查 電 郵 帳 戶 的 收 件 匣 外 , 也 請 檢 查 所 訂 購 的 土 地 紀 錄 會 否 在 濫 發 電 郵 ╱ 大 量 發 送 郵 件 ╱ 垃 圾 郵 件 的 收 件 匣 內 。 電 郵 帳 戶 服 務 供 應 商 可 能 會 按 其 訂 定 的 檢 測 規 則 , 把 有 關 資 料 當 作 濫 發 電 郵 而 加 以 過 濾 。 如 果 仍 未 能 找 到 所 訂 購 的 土 地 紀 錄 , 可 在 「 綜 合 註 冊 資 訊 系 統 」 網 上 服 務 選 項 表 按 「 查 詢 查 冊 ╱ 訂 單 狀 況 」 , 查 核 訂 單 狀 況 。 如 訂 單 狀 況 是 「 已 完 成 」 , 請 與 查 冊 服 務 支 援 小 組 聯 絡 ( 電 話:3105 0000 ) 。
問題7:如 果 透 過 「 綜 合 註 冊 資 訊 系 統 」 網 上 服 務 以 傳 真 收 取 的 土 地 登 記 冊 不 夠 清 晰 , 我 可 以 怎 樣 做 ?
答:你 可 致 電 查 冊 服 務 支 援 小 組 ( 電 話 : 3105 0000 ) 尋 求 協 助 。如 欲 了 解 其 他 可 供 選 擇 的 收 件 方 法 及 其 限 制,請 參 閱 「 收 取 訂 單 」 問 題 6
問題8:若 選 擇 以 電 郵 收 取 所 訂 購 的 土 地 文 件 , 為 什 麼 傳 送 的 時 間 會 由 幾 秒 至 幾 小 時 不 等 ?
答:「 綜 合 註 冊 資 訊 系 統 」 有 足 夠 運 作 能 力 處 理 選 用 電 郵 收 取 土 地 文 件 的 訂 單 要 求 。 一 般 而 言 , 發 送 文 件 只 需 數 分 鐘 。 不 過 , 有 時 或 會 因 為 接 收 一 方 的 互 聯 網 服 務 供 應 商 出 現 問 題 , 致 令 有 關 文 件 需 要 較 長 時 間 才 能 發 送 。 若 要 查 考 電 郵 訂 單 的 發 送 文 件 情 況 , 請 致 電 本 處 客 戶 服 務 熱 線 3105 0000 查 詢 。
問題9:可 否 減 少 下 載 已 訂 購 土 地 文 件 的 檔 案 數 目 ?
答:由 於 有 些 文 件 頁 數 較 多 , 所 以 須 要 儲 存 於 多 於 一 個 下 載 檔 案 。 如 查 冊 人 士 不 欲 處 理 多 個 檔 案 , 可 參 考 訂 購 畫 面 上 的 "頁 數" 和 "估 計 檔 案 容 量" 欄 , 以 估 計 文 件 會 否 需 要 較 長 的 下 載 時 間 。 如 有 關 交 件 的 頁 數 較 多 或 估 計 檔 案 容 量 較 大 , 查 冊 人 士 便 可 選 擇 其 他 收 取 方 法 如 "郵 遞" 或 "櫃 位 領 取" 。 為 進 一 步 方 便 用 戶 , 由 2011 年 12 月 起 , 如 訂 購 的 土 地 文 件 包 含 多 個 影 像 檔 案 並 且 以 「 下 載 」 方 式 收 取 , 客 戶 可 選 擇 下 載 一 個 已 包 含 所 有 影 像 檔 案 的 壓 縮 檔 案 ( ZIP 格 式 ) 。
問題10:可 否 以 PDF 格 式 傳 送 土 地 登 記 冊 ?
答:現 時 , 土 地 登 記 冊 可 以 PDF 及 HTML 格 式 傳 送 。 請 留 意 PDF 檔 案 會 需 較 大 的 儲 存 空 間 及 較 長 的 處 理 時 間 。