常见问题

答：身 为 业 主 的 你 ， 如 签 署 了 同 意 书 以 示 同 意 有 关 认 可 机 构 订 购 这 项 服 务 ， 并 在 同 意 书 上 提 供 你 的 电 邮 地 址 ， 便 可 选 择 收 取 同 样 由 本 处 电 子 提 示 服 务 就 你 的 物 业 发 出 的 电 子 提 示 通 知 书 。

答：可 以 。 如 果 你 日 后 想 选 择 收 取 电 子 提 示 通 知 书 ， 你 可 以 向 认 可 机 构 提 出 要 求 ， 有 关 认 可 机 构 会 把 你 的 要 求 转 介 本 处 处 理 。

答：本 处 只 会 向 认 可 机 构 收 取 订 购 电 子 提 示 服 务 的 费 用 。 你 只 需 签 妥 同 意 书 ， 并 在 同 意 书 上 提 供 你 的 电 邮 地 址 ， 便 可 选 择 收 取 就 你 的 物 业 发 出 的 电 子 提 示 通 知 书 。 本 处 不 会 就 这 项 提 示 通 知 的 安 排 向 你 收 取 任 何 费 用 。

答：除 非 你 日 后 撤 回 已 签 署 的 同 意 书 ， 否 则 你 可 于 整 段 按 揭 期 内 享 用 电 子 提 示 通 知 书 服 务 。

答：当 你 签 妥 同 意 书 ， 并 在 认 可 机 构 及 本 处 完 成 所 有 相 关 手 续 后 ， 本 处 会 于 认 可 机 构 提 交 的 服 务 订 购 申 请 获 批 后 3 个 历 日 内 ， 发 送 电 邮 至 你 指 定 的 电 邮 地 址 以 作 核 实 及 保 障 私 隐 之 用 。 此 后 ， 每 当 有 涉 及 你 的 物 业 的 押 记 ／ 按 揭 文 件 交 付 本 处 注 册 ， 本 处 便 会 向 你 发 出 电 子 提 示 通 知 书 。

答：如 果 你 不 想 再 收 取 电 子 提 示 通 知 书 ， 你 可 以 向 认 可 机 构 提 出 要 求 ， 有 关 认 可 机 构 会 把 你 的 要 求 转 介 本 处 处 理 。

答：你 只 可 就 每 个 物 业 提 供 一 个 电 邮 地 址 用 作 收 取 电 子 提 示 通 知 书 。

答：不 可 以 。 如 物 业 由 共 同 业 主 拥 有 ， 有 关 共 同 业 主 须 决 定 由 哪 位 业 主 收 取 通 知 书 ， 并 只 可 就 每 个 物 业 提 供 一 个 电 邮 地 址 用 作 收 取 电 子 提 示 通 知 书 。

答：可 以 。 如 果 你 想 更 改 收 取 电 子 提 示 通 知 书 的 电 邮 地 址 ， 你 可 以 向 认 可 机 构 提 出 要 求 ， 有 关 认 可 机 构 会 把 你 的 要 求 转 介 本 处 处 理 。

答：本 处 通 常 会 在 有 关 押 记 ／ 按 揭 文 件 交 付 本 处 注 册 的 翌 日 发 出 电 子 提 示 通 知 书 。

答：电 子 提 示 通 知 书 会 提 供 交 付 注 册 的 押 记 ／ 按 揭 文 件 的 以 下 资 料 ：

(a) 文 件 日 期 ；
(b) 文 件 的 注 册 摘 要 编 号 ；
(c) 文 件 交 付 注 册 的 日 期 ； 以 及
(d) 文 件 性 质 。

答：在 押 记 ／ 按 揭 文 件 完 成 注 册 后 ， 你 可 以 透 过 电 子 提 示 通 知 书 提 供 的 注 册 摘 要 编 号 ， 经 本 处 的 「 综 合 注 册 资 讯 系 统 」 网 上 服 务 （www.iris.gov.hk） 订 购 文 件 的 副 本 （ 须 缴 付 订 明 费 用 港 币 $100 ） ， 以 参 阅 有 关 内 容 。

答：你 可 以 查 看 发 件 人 的 电 邮 地 址 是 否 为 "e-Alert-noreply@landreg.gov.hk" 。 此 外 ， 电 邮 内 不 应 该 包 含 任 何 附 件 档 。 如 有 疑 问 ， 你 可 致 电 本 处 的 电 子 提 示 服 务 热 线 3521 1900。

答：有 关 电 子 提 示 通 知 书 的 查 询 ， 你 可 致 电 本 处 的 电 子 提 示 服 务 热 线 3521 1900 或 以 电 邮（e-Alert-ai@landreg.gov.hk） 与 本 处 联 络 。