常见问题

答：进 入 「 综 合 注 册 资 讯 系 统 」 网 上 服 务 网 站 ( www.iris.gov.hk ) ， 然 后 在 功 能 选 项 表 选 择 「 查 阅 土 地 登 记 册 」 。你 需 要 输 入 物 业 的 街 道 名 称 、 屋 苑 或 楼 宇 名 称 、 地 段 详 情 或 物 业 参 考 编 号 。你 也 可 以 使 用 「 按 地 图 查 册 」 功 能 ， 在 数 码 地 图 上 直 接 搜 寻 相 关 地 段 及 其 物 业 参 考 编 号 。

答：土 地 登 记 册 会 在 某 些 情 况 下 被 封 存 ( Closed ) ，例 如 (a) 有 关 地 段 已 分 割 成 若 干 分 段 ╱ 小 分 段 ，或 已 被 政 府 收 回 ╱ 交 还 政 府 ， 或 已 分 割 成 若 干 不 分 割 份 数； (b) 有 关 楼 宇 已 经 拆 卸 ╱ 重 建 ；或 (c) 有 关 单 位 已 划 分 成 数 个 单 位 。一 般 来 说 ， 土 地 登 记 册 被 封 存 ( Closed ) 后 ，便 不 再 记 录 其 后 进 行 的 交 易 。至 于 有 关 地 段 ╱ 楼 宇 ╱ 单 位 其 后 进 行 的 交 易 ， 查 册 人 士 须 查 阅 相 关 分 段 ╱ 小 分 段 ╱ 分 层 登 记 册 或 重 建 楼 宇 ╱ 划 分 单 位 的 登 记 册 。

答：在 英 文 和 中 文 平 台 的 搜 寻 画 面 都 可 输 入 中 文 地 址 。

答：只 有 在 「 综 合 注 册 资 讯 系 统 」 置 有 中 文 名 称 为 检 索 引 子 的 屋 苑 / 街 道 ， 你 才 可 在 中 文 及 英 文 平 台 输 入 中 文 以 查 阅 该 等 屋 苑 / 街 道 的 土 地 登 记 册 。 如 找 不 到 所 需 的 土 地 登 记 册 ， 请 再 尝 试 输 入 屋 苑 / 街 道 的 英 文 名 称 。

答：现 时 ， 只 有 在 金 钟 道 政 府 合 署 客 户 服 务 中 心 及 任 何 一 个 新 界 查 册 中 心 进 行 柜 位 查 册 ， 才 能 查 阅 整 座 大 厦 的 资 料 ( 即 大 量 查 册 ) 。 如 使 用 「 综 合 注 册 资 讯 系 统 」 网 上 服 务 ， 查 阅 同 一 楼 层 所 有 单 位 的 土 地 纪 录 ， 可 在 「 单 位 / 号 码 」 栏 目 输 入 「 * 」 号 。 系 统 会 提 供 与 所 输 入 其 余 地 址 资 料 相 符 的 大 厦 楼 层 所 有 「 单 位 」 登 记 册 一 览 表 。 客 户 便 可 选 择 所 有 登 记 册 ， 并 加 入 订 单 内 。

答：如 超 过 一 个 屋 苑 / 楼 宇 名 称 与 所 输 入 的 资 料 相 符 ， 系 统 便 会 显 示 座 号 一 览 表 ， 内 载 分 座 编 号 、 地 段 编 号 和 座 号 名 称 的 详 情 。 查 册 人 士 可 直 接 按 一 下 所 需 座 号 ， 以 进 一 步 查 阅 有 关 纪 录 。

答：查 阅 愉 景 湾 ， 查 册 人 士 可 输 入 屋 苑 / 楼 宇 名 称 ( 「 Discovery Bay City 」 ) 或 地 段 详 情 其 中 一 项 的 资 料 ， 查 阅 所 需 的 土 地 登 记 册 。 如 查 册 人 士 未 能 确 定 有 关 座 号 代 码 ( 例 如 ： 康 和 阁 的 代 码 是 「 BRIL 」 ) ， 可 输 入 其 余 地 址 资 料 ， 在 「 座 号 」 栏 目 保 留 「 * 」 号 ， 系 统 便 会 提 供 载 有 座 号 名 称 的 座 号 一 览 表 ， 以 供 选 择 。

如 透 过 「 综 合 注 册 资 讯 系 统 」 网 上 服 务 查 阅 这 个 屋 苑 的 土 地 登 记 册 时 遇 到 困 难 ， 查 册 人 士 可 参 考 新 界 地 段 / 地 址 对 照 表 ( 土 地 注 册 处 网 站 提 供 网 上 版 本 供 免 费 浏 览 ) 或 致 电 查 册 服 务 支 援 小 组 ( 电 话 ： 3105 0000 ) 寻 求 协 助 。 

答：查 阅 「 锦 绣 花 园 」 和 「 康 乐 园 」 ， 查 册 人 士 可 用 地 段 类 别 和 地 段 编 号 ( 包 括 地 段 的 分 段 和 小 分 段 ) 或 提 供 屋 宇 /门 牌 号 数 和 街 道 名 称 或 屋 苑 名 称 。 请 留 意 这 个 提 升 地 段 登 记 册 搜 寻 功 能 ， 是 利 用 外 界 资 讯 来 源 ， 如 「 差 饷 物 业 估 价 署 」 的 地 址 资 料 。 在 版 面 及 付 款 单 / 付 款 收 据 上 ， 相 关 土 地 登 记 册 的 物 业 参 考 编 号 ( PRN ) 或 订 购 项 目 编 号 后 会 显 示 「 ** 」 以 作 识 别。

查 册 人 士 必 须 参 阅 重 要 告 示 ， 并 小 心 将 其 与 手 上 其 他 方 面 的 资 料 相 互 对 照 ， 以 确 保 所 获 得 的 地 段 登 记 册 确 实 是 你 要 查 找 的 物 业 。

答：是 。 查 册 人 士 可 在 「 屋 宇 / 门 牌 号 数 」 栏 目 输 入 「 屋 宇 」 、 「 门 牌 」 及 「 街 道 」 号 数。

答：当 查 阅 位 于 「 ． ．． 青 山 公 路 葵 涌 」 的 土 地 登 记 册 时 ， 可 于 「 街 道 名 称 」 输 入 「 青 山 」 。 系 统 便 会 展 示 清 单 以 提 供 所 有 以 「 青 山 」 开 始 的 街 道 及 有 关 地 区 ，以 供 选 择 。 查 册 人 士 亦 可 参 考 以 下 参 照 表 ：

 

答：土 地 登 记 册 上 的 楼 宇 名 称 资 料 均 取 自 有 关 楼 宇 的 已 注 册 公 契 或 转 让 契 上 的 资 料 。 查 册 人 士 可 参 照 差 饷 物 业 估 价 署 出 版 的 《 楼 宇 名 称 》 内 有 关 居 者 有 其 屋 计 划 的 附 录 ， 以 查 阅 所 需 楼 宇 名 称 的 资 料 。 他 们 亦 可 致 电 本 处 的 查 册 服 务 支 援 小 组 要 求 协 助 。

答：可 参 阅 差 饷 物 业 估 价 署 出 版 的 《 楼 宇 名 称 》 查 考 有 关 资 料 ， 亦 可 致 电 本 处 的 查 册 服 务 支 援 小 组 要 求 协 助 。

答：大 多 情 况 下 ， 以 屋 苑 ╱ 楼 宇 编 号 和 街 道 名 称 已 足 以 进 行 查 册 。 你 可 选 择 「 街 道 名 称 」 、 「 屋 苑 / 楼 宇 名 称 」 或 「 地 段 详 情 」 进 行 查 册 。 若 查 册 时 遇 到 困 难 ， 请 致 电 3105 0000 联 络 查 册 服 务 支 援 小 组 要 求 协 助 。

答：要 查 阅 特 有 地 段 纪 录 ， 可 在 「 查 阅 土 地 登 记 册 」 画 面 选 择 「 地 段 详 情 」 ， 在 「 地 段 类 别 」 栏 目 输 入 地 段 类 别 代 码 ， 然 后 按 一 下 「 检 视 特 有 地 段 」 。 系 统 会 提 供 与 所 输 入 地 段 类 别 代 码 相 符 的 地 段 清 单 ， 查 册 人 士 可 从 中 选 取 所 需 登 记 册 。 这 一 清 单 是 按 地 段 类 别 和 地 段 编 号 归 类 。

答：可 参 阅 街 道 索 引 ╱ 新 界 地 段 / 地 址 对 照 表 或 免 费 浏 览 网 上 版 本 或 向 地 政 总 署 索 取 相 关 资 料 。

一 般 来 说 ， 丈 量 约 份 地 段 的 地 段 类 别 代 码 写 法 是 「 DDxxxL 」 ， 客 户 亦 可 使 用 「 综 合 注 册 资 讯 系 统 」 的 「 找 寻 地 段 类 别 」 功 能 以 取 得 有 关 资 料 。 若 要 查 阅 地 段 类 别 代 码 ， 可 在 「 查 阅 土 地 登 记 册 」 画 面 点 击 「 找 寻 地 段 类 别 」 连 结 。 在 「 找 寻 地 段 类 别 」 画 面 输 入 地 段 类 别 名 称 。 查 册 人 士 只 要 输 入 一 个 英 文 字 母 ， 系 统 便 会 提 供 与 这 个 字 母 相 符 的 所 有 地 段 类 别 一 览 表 。 例 如 ， 查 册 人 士 输 入 「 KO 」 ， 系 统 提 供 的 地 段 类 别 便 包 括 「 Kowloon Farm Lot 」 ( 地 段 类 别 代 码 「 KFL 」 ) 、 「 Kowloon Garden Lot 」 ( 地 段 类 别 代 码 「 KGL 」 ) 和 「 Kowloon Inland Lot 」 ( 地 段 类 别 代 码 「 KIL 」 ) 。 查 册 人 士 可 点 击 所 需 地 段 类 别 代 码 的 超 文 本 连 结 ， 系 统 便 会 回 到 「 查 阅 土 地 登 记 册 」 画 面 。

答：一 般 而 言 ， 地 段 类 别 为 「 DDxxx TL 」 ， 而 地 段 编 号 不 一 定 包 括 「 T 」 字 首 ， 例 如 DD6TL 地 段 编 号 T32 , 712 。 如 透 过 「 综 合 注 册 资 讯 系 统 」 网 上 服 务 查 阅 补 租 地 段 的 土 地 登 记 册 时 遇 到 困 难 ， 查 册 人 士 可 致 电 查 册 服 务 支 援 小 组 ( 电 话 ： 3105 0000 ) 寻 求 协 助 。

答：须 视 乎 相 关 的 文 件 ( 例 如 增 批 土 地 通 知 书 ) 是 否 已 经 递 交 注 册 。 你 可 考 虑 订 购 有 关 物 业 的 土 地 登 记 册 ， 看 看 其 上 是 否 载 有 所 需 资 料 。

答：你 可 选 择 「 地 段 详 情 」 ， 在 相 关 栏 目 输 入 地 段 类 别 和 地 段 编 号 ， 然 后 选 择 分 层 土 地 登 记 册。 如 果 已 建 有 小 型 屋 宇 的 有 关 地 段 已 被 分 层 ， 屏 幕 上 便 会 出 现 引 导 画 面 ， 让 你 选 择 有 关 的 分 层 土 地 登 记 册 。

答：要 查 阅 小 型 屋 宇 的 土 地 登 记 册 ， 必 须 要 有 地 段 类 别 和 编 号 。 如 果 你 不 知 道 小 型 屋 宇 的 地 段 编 号 ，可 参 考 新 界 地 段 / 地 址 对 照 表 ( 土 地 注 册 处 网 站 提 供 网 上 版 本 供 免 费 浏 览 ) 或 向 地 政 总 署 的 相 关 分 区 测 量 处 查 询 。

查 册 人 士 亦 可 尝 试 用 屋 宇 / 门 牌 号 数 和 街 道 名 称 或 屋 苑 名 称 ， 透 过 提 升 地 段 登 记 册 搜 寻 功 能 查 阅 地 段 登 记 册 。 请 留 意 这 个 提 升 地 段 登 记 册 搜 寻 功 能 ， 是 利 用 外 界 资 讯 来 源 ， 如 「 差 饷 物 业 估 价 署 」 的 地 址 资 料 。 在 版 面 及 付 款 单 / 付 款 收 据 上 ， 相 关 土 地 登 记 册 的 物 业 参 考 编 号 ( PRN ) 或 订 购 项 目 编 号 后 会 显 示 「 ** 」 以 作 识 别。

查 册 人 士 必 须 参 阅 重 要 告 示 ， 并 小 心 将 其 与 手 上 其 他 方 面 的 资 料 相 互 对 照 ， 以 确 保 所 获 得 的 地 段 登 记 册 确 实 是 你 要 查 找 的 物 业 。 

答：每 个 物 业 开 立 的 土 地 登 记 册 ， 系 统 均 会 编 配 物 业 参 考 编 号 备 考 。

答：自 2013 年 3 月 起 ， 本 处 「 综 合 注 册 资 讯 系 统 」 网 上 服 务 推 出 了 一 项 提 升 功 能 ， 透 过 利 用 外 界 地 址 资 料 例 如 差 饷 物 业 估 价 署 ， 方 便 客 户 以 地 址 资 料 查 找 地 段 登 记 册 。 然 而 ， 由 于 有 关 物 业 配 对 工 作 仍 在 进 行 中 ， 又 或 技 术 上 的 限 制 ， 仍 有 一 些 地 段 登 记 册 未 能 在 「 综 合 注 册 资 讯 系 统 」 中 以 地 址 查 找 。 如 有 这 类 情 况 ， 你 可 参 考 本 处 网 站 供 免 费 浏 览 的 街 道 索 引 及 新 界 地 段 / 地 址 对 照 表 ， 或 致 电 查 册 服 务 支 援 小 组 ( 电 话 ： 3105 0000 ) 寻 求 协 助 。

答：在 同 一 次 浏 览 期 间 ， 点 撃 「 回 复 上 次 输 入 的 查 册 资 料 」 ， 上 次 订 单 所 输 入 的 查 册 资 料 便 会 自 动 填 入 相 应 的 栏 目 。

答：透 过 「 综 合 注 册 资 讯 系 统 」 网 上 服 务 订 购 超 过 或 相 等 于 A3 尺 寸 的 图 则 ， 如 ( 1 ) 图 则 影 像 是 经 「 综 合 注 册 资 讯 系 统 」 扫 描 处 理 ， 并 以 「 浏 览 」 、 「 下 载 」 或 「 电 邮 」 方 式 收 取 ； 或 ( 2 ) 订 单 的 性 质 属 「 核 证 」 ， 便 可 收 取 原 来 尺 寸 的 图 则 。 有 关 图 则 尺 寸 的 注 意 事 项 ， 亦 可 参 考 文 件 订 购 画 面 上 的 「 最 大 图 则 尺 寸 」 栏 目 。

答：查 册 人 士 可 透 过 「 综 合 注 册 资 讯 系 统 」 网 上 服 务 ， 订 购 中 止 注 册 文 件 的 黑 白 副 本 。 然 而 ， 如 系 统 并 无 有 关 文 件 ， 便 会 显 示 「 未 能 提 供 文 件 影 像 副 本 的 订 购 服 务 （ 原 因： XXXXX ）。 」 的 信 息 。 如 遇 这 种 情 况 ， 可 联 络 位 于 金 钟 道 政 府 合 署 客 户 服 务 中 心 的 文 件 处 理 组 ( 电 话 ： 2867 2868 ) ， 查 询 是 否 可 于 客 户 服 务 中 心 订 购 有 关 文 件 副 本 。

答：可 就 有 关 物 业 进 行 查 册 ， 所 得 的 土 地 登 记 册 上 便 会 显 示 已 注 册 文 件 的 注 册 摘 要 编 号 。

答：可 以 。 如 果 要 透 过 「 综 合 注 册 资 讯 系 统 」 网 上 服 务 订 购 大 于 A3 的 黑 白 图 则 ， 只 要 符 合 下 述 两 点 之 一 ， 便 可 以 原 大 收 取 图 则 ： ( 1 ) 该 图 则 是 扫 描 至 「 综 合 注 册 资 讯 系 统 」 而 有 关 订 单 是 以 「 浏 览 」 、 「 下 载 」 或 「 电 邮 」 方 式 收 取 ， 或 ( 2 ) 订 单 的 性 质 是 「 认 证 」 。 若 订 购 的 彩 色 图 则 是 A0 大 小 ， 全 部 图 则 都 可 以 原 大 收 取 。

答：不 可 以 。 按 不 同 条 例 的 规 定 而 付 存 的 图 则 ， 只 可 以 在 我 们 设 于 金 钟 道 政 府 合 署 19 楼 的 客 户 服 务 中 心 查 阅 。 查 册 人 士 须 提 供 已 付 存 图 则 的 图 则 编 号 或 存 放 号 码 ， 以 便 职 员 处 理 查 册 程 序 。

答：要 。 若 要 查 阅 「 尚 未 记 入 土 地 登 记 册 的 注 册 摘 要 资 料 」 ， 在 填 写 「 分 段 」 的 「 RP 」 时 ， 必 须 加 上 括 号 。 在 查 阅 整 个 地 段 登 记 册 时 ， 若 「 RP 」 没 有 加 上 括 号 ， 屏 幕 便 会 出 现 指 引 画 面 ， 请 你 选 取 所 需 地 段 。

答：「 综 合 注 册 资 讯 系 统 」 网 上 服 务 只 供 订 购 全 份 彩 色 图 则 。 如 需 订 购 个 别 彩 色 图 则 ， 请 到 土 地 注 册 处 的 客 户 服 务 中 心 或 各 新 界 查 册 中 心 办 理 。

答：

如 你 在 「 综 合 注 册 资 讯 系 统 」 网 上 服 务 桌 面 版 订 购 在 柜 位 领 取 的 文 件 ， 你 可 列 印 认 收 页 并 到 选 定 的 查 册 中 心 出 示 该 认 收 页 ， 以 便 收 取 所 订 购 的 土 地 纪 录 。此 外 ， 你 亦 可 储 存 附 有 二 维 条 码 的 电 子 付 款 收 据 于 流 动 装 置 以 便 于 柜 位 领 取 订 购 的 文 件 。为 方 便 日 后 查 询 订 单 和 与 土 地 注 册 处 联 络 ， 亦 务 请 你 列 印 或 储 存 有 关 认 收 页 ， 以 作 参 考 之 用 。

如 使 用 流 动 版 ， 你 可 以 使 用 智 能 手 机 或 流 动 装 置 的 撷 取 萤 幕 功 能 储 存 认 收 页 ， 以 作 日 后 参 考 。你 亦 可 使 用 「 查 询 查 册 / 订 单 状 况 」 功 能 ， 查 询 订 单 详 情 。

答：在 「 综 合 注 册 资 讯 系 统 」 网 上 服 务 桌 面 版 及 流 动 版 的 交 易 一 经 确 定 ， 不 得 取 消 或 更 改 已 订 购 的 项 目 ， 因 此 务 请 小 心 输 入 订 购 资 料 。

答：查 册 人 士 可 查 阅 尚 未 记 入 土 地 登 记 册 的 注 册 摘 要 列 表 ， 查 看 是 否 有 已 送 交 注 册 ， 但 由 于 某 种 原 因 而 尚 未 记 录 于 土 地 登 记 册 内 的 其 他 文 件 。 如 欲 查 阅 该 列 表 ， 可 在 功 能 选 项 表 选 择 「 查 阅 尚 未 记 入 土 地 登 记 册 的 注 册 摘 要 资 料 」 选 项 ， 然 后 输 入 地 段 类 别 及 按 「 继 续 」 。 尚 未 记 入 土 地 登 记 册 的 注 册 摘 要 列 表 便 会 在 屏 幕 展 示 供 免 费 阅 览 。 列 表 载 有 尚 未 记 入 土 地 登 记 册 的 文 件 的 撮 要 资 料 ， 例 如 注 册 摘 要 编 号 、 地 段 编 号 、 地 址 及 文 书 性 质 等 。

如 欲 索 取 该 列 表 内 有 关 文 件 的 更 多 资 料 ( 例 如 文 书 日 期 等 ) ， 你 可 在 列 表 选 取 所 需 的 项 目 ， 然 后 加 进 订 单 订 讲 。

答：会 。 在 同 一 宗 网 上 查 册 交 易 中 的 每 张 订 单 均 会 分 别 编 配 独 立 的 订 单 编 号 。

答：如 使 用 「 综 合 注 册 资 讯 系 统 」 网 上 服 务 桌 面 版 ， 每 项 交 易 最 多 可 订 购 30 项 土 地 纪 录 。 如 使 用 流 动 版， 每 项 交 易 最 多 可 订 购 5 项 土 地 纪 录。

答：你 可 以 透 过 「 综 合 注 册 资 讯 系 统 」 网 上 服 务 订 购 文 书 的 认 证 本 。 认 证 本 会 以 邮 寄 方 式 送 出 ， 你 亦 可 亲 临 我 们 的 查 册 中 心 领 取 。

答：「 综 合 注 册 资 讯 系 统 」 网 上 服 务 登 记 用 户 的 订 单 会 储 存 至 翌 日 上 午 三 时 三 十 分 网 上 服 务 时 间 结 束 为 止 。 登 记 用 户 在 同 一 服 务 日 内 重 新 登 入 系 统 ， 便 可 回 复 未 完 成 的 订 单 ， 增 加 / 减 少 订 购 项 目 及 完 成 订 购 程 序 。

答：在 确 认 订 单 及 认 收 版 面 上 显 示 的 物 业 ，如 有 「 ** 」 标 示 ， 是 表 示 根 据 你 所 提 供 的 地 址 资 料 ， 在 本 处 之 「 综 合 注 册 资 讯 系 统 」 中 无 法 找 到 该 地 址 的 物 业 。 这 可 能 是 因 为 你 要 查 找 的 物 业 在 注 册 时 并 无 向 本 处 提 供 任 何 地 址 资 料 ， 以 致 本 处 只 是 使 用 该 物 业 的 地 段 编 号 作 正 式 注 册 。

以 「 ** 」 标 示 的 地 址 / 地 段 资 料 仅 是 本 处 借 助 外 界 资 讯 来 源 ( 例 如 差 饷 物 业 估 价 署 ) 尝 试 搜 寻 与 你 所 提 供 地 址 相 配 的 物 业 。 此 举 纯 粹 是 一 项 为 了 方 便 客 户 查 册 而 额 外 提 供 的 免 费 服 务 。

由 于 上 述 配 对 程 序 中 所 使 用 的 外 界 资 讯 资 料 并 非 源 于 本 处 ， 本 处 无 法 保 证 所 得 查 找 结 果 必 定 与 客 户 所 须 查 找 的 物 业 地 址 相 符 。 本 处 不 会 就 外 界 资 讯 资 料 及 其 使 用 ， 又 或 就 有 关 配 对 程 序 的 任 何 错 误 或 遗 漏 承 担 任 何 责 任 。 你 在 使 用 有 「 ** 」 标 示 的 物 业 查 册 结 果 之 前 ， 必 须 自 行 另 从 你 的 其 他 资 讯 来 源 小 心 核 实 有 关 结 果 是 否 与 你 所 要 查 找 的 物 业 相 符 。

答：未 获 系 统 成 功 处 理 的 订 单 会 被 注 明 为 「 取 消 」 。 例 如 ， 经 多 次 尝 试 仍 未 能 成 功 处 理 在 「 综 合 注 册 资 讯 系 统 」 网 上 服 务 桌 面 版 订 购 的 传 真 订 单 ( 可 能 由 于 客 户 提 供 的 传 真 号 码 不 正 确 或 传 真 线 路 繁 忙 ) ，于 翌 日 上 午 三 时 三 十 分 网 上 服 务 时 间 结 束 后 该 订 单 便 会 被 注 明 为 「 取 消 」 。 至 于 在 桌 面 版 订 购 的 邮 递 ╱ 柜 位 领 取 的 订 单， 如 本 处 并 无 所 需 的 土 地 纪 录 ( 例 如 某 个 物 业 的 注 册 资 料 卡 ) ， 本 处 便 会 把 订 单 的 状 况 更 新 为 「 取 消 」 ， 并 会 安 排 向 相 关 客 户 退 还 费 用 。

答：「 已 完 成 」 / 「 已 领 取 」 / 「 已 取 消 」 的 订 单 详 情 都 会 于 62 天 后 清 除 。 账 项 资 料 会 在 系 统 保 留 6 个 月 供 登 记 用 户 查 询 。

答：在 「 认 收 页 」 及 「 查 询 查 册 ／ 订 单 状 况 」 的 画 面 上 ， 已 阅 览 或 下 载 的 文 件 的 连 结 会 以 红 色 显 示 。

答：在 「 综 合 注 册 资 讯 系 统 」 网 上 服 务 流 动 版， 非 经 常 用 户 可 以 使 用 「 本 地 订 单 列 表 」 功 能， 查 阅 在 过 去 62 天 内， 在 同 一 部 智 能 手 机 或 流 动 装 置 于 同 一 个 浏 览 器 所 订 购 土 地 纪 录 的 详 情。

答：在 「 认 收 页 」 画 面 按 动 有 关 的 连 结。你 亦 可 在 确 认 订 单 后 至 翌 日 上 午 三 时 三 十 分 网 上 服 务 时 间 结 束 前 在 「 综 合 注 册 资 讯 系 统 」 网 上 服 务 桌 面 版 使 用 「 查 询 查 册 / 订 单 状 况 」 功 能 下 载 该 订 单。 而 无 论 在 桌 面 版 或 流 动 版 以 浏 览 方 式 收 取 的 订 单， 你 都 可 在 确 认 订 单 后 至 翌 日 上 午 三 时 三 十 分 网 上 服 务 时 间 结 束 前 在 桌 面 版 或 流 动 版 使 用 「 查 询 查 册 / 订 单 状 况 」 功 能 浏 览 该 订 单。 但 是， 在 桌 面 版 以 下 载 方 式 收 取 的 订 单， 就 不 能 在 流 动 版 再 次 下 载。

答：认 收 页 会 显 示 领 取 日 期 / 时 间 。 请 依 照 指 明 的 日 期 / 时 间 前 往 选 定 的 查 册 中 心 领 取 已 订 购 的 土 地 纪 录 。 领 取 公 司 所 订 购 的 土 地 纪 录 ， 该 公 司 的 代 表 亦 须 带 备 公 司 印 鉴 。

答：你 可 在 确 认 订 单 后 至 翌 日 上 午 三 时 三 十 分 网 上 服 务 时 间 结 束 前 使 用 「 查 询 查 册 / 订 单 状 况 」 功 能 浏 览 / 下 载 土 地 登 记 册 / 查 閲 尚 未 记 入 土 地 登 记 册 的 注 册 摘 要 资 料 。 而 已 订 购 的 土 地 文 件 可 于 三 个 服 务 日 内 再 次 浏 览 或 下 载 档 案 。

答：用 户 可 选 择 下 述 方 法 收 取 土 地 纪 录 ：

1. 以 浏 览 器 阅 览
2. 下 载
3. 电 邮
4. 传 真
5. 邮 递
6. 柜 位 领 取

可 供 选 择 的 取 件 方 法 会 因 应 订 单 类 别 、 性 质 、 颜 色 要 求 、 档 案 容 量 、 页 数 等 而 有 所 不 同 。详 情 请 参 阅 「 综 合 注 册 资 讯 系 统 」 网 上 服 务 网 上 支 援 。

答：

答：除 了 检 查 电 邮 帐 户 的 收 件 匣 外 ， 也 请 检 查 所 订 购 的 土 地 纪 录 会 否 在 滥 发 电 邮 ╱ 大 量 发 送 邮 件 ╱ 垃 圾 邮 件 的 收 件 匣 内 。 电 邮 帐 户 服 务 供 应 商 可 能 会 按 其 订 定 的 检 测 规 则 ， 把 有 关 资 料 当 作 滥 发 电 邮 而 加 以 过 滤 。 如 果 仍 未 能 找 到 所 订 购 的 土 地 纪 录 ， 可 在 「 综 合 注 册 资 讯 系 统 」 网 上 服 务 选 项 表 按 「 查 询 查 册 ╱ 订 单 状 况 」 ， 查 核 订 单 状 况 。 如 订 单 状 况 是 「 已 完 成 」 ， 请 与 查 册 服 务 支 援 小 组 联 络 ( 电 话：3105 0000 ) 。

答：你 可 致 电 查 册 服 务 支 援 小 组 ( 电 话 ： 3105 0000 ) 寻 求 协 助 。如 欲 了 解 其 他 可 供 选 择 的 收 件 方 法 及 其 限 制，请 参 阅 「 收 取 订 单 」 问 题 6。

答：「 综 合 注 册 资 讯 系 统 」 有 足 够 运 作 能 力 处 理 选 用 电 邮 收 取 土 地 文 件 的 订 单 要 求 。 一 般 而 言 ， 发 送 文 件 只 需 数 分 钟 。 不 过 ， 有 时 或 会 因 为 接 收 一 方 的 互 联 网 服 务 供 应 商 出 现 问 题 ， 致 令 有 关 文 件 需 要 较 长 时 间 才 能 发 送 。 若 要 查 考 电 邮 订 单 的 发 送 文 件 情 况 ， 请 致 电 本 处 客 户 服 务 热 线 3105 0000 查 询 。

答：由 于 有 些 文 件 页 数 较 多 ， 所 以 须 要 储 存 于 多 于 一 个 下 载 档 案 。 如 查 册 人 士 不 欲 处 理 多 个 档 案 ， 可 参 考 订 购 画 面 上 的 "页 数" 和 "估 计 档 案 容 量" 栏 ， 以 估 计 文 件 会 否 需 要 较 长 的 下 载 时 间 。 如 有 关 交 件 的 页 数 较 多 或 估 计 档 案 容 量 较 大 ， 查 册 人 士 便 可 选 择 其 他 收 取 方 法 如 "邮 递" 或 "柜 位 领 取" 。 为 进 一 步 方 便 用 户 ， 由 2011 年 12 月 起 ， 如 订 购 的 土 地 文 件 包 含 多 个 影 像 档 案 并 且 以 「 下 载 」 方 式 收 取 ， 客 户 可 选 择 下 载 一 个 已 包 含 所 有 影 像 档 案 的 压 缩 档 案 ( ZIP 格 式 ) 。

答：现 时 ， 土 地 登 记 册 可 以 PDF 及 HTML 格 式 传 送 。 请 留 意 PDF 档 案 会 需 较 大 的 储 存 空 间 及 较 长 的 处 理 时 间 。