常见问题

答：可 以 。 在 订 购 期 内 ， 你 可 填 写 及 递 交 一 份 更 改 资 料 申 请 表 ( PDF 格 式 ) ( MS Word 格 式 ) ( 网 上 表 格 ) ， 以 申 请 更 改 先 前 提 供 的 帐 户 资 料 或 订 购 详 情 （ 例 如 ： 联 络 电 话 号 码 、 电 邮 地 址 、 电 邮 语 言 等 ） 。 有 关 申 请 手 续 的 详 情 可 参 阅 以 下 问 题 2。

答：

如 欲 更 改 你 的 帐 户 资 料 或 订 购 详 情 ， 你 须 填 写 一 份 更 改 资 料 申 请 表 ( PDF 格 式 ) ( MS Word 格 式 ) ( 网 上 表 格 ) ， 并 于 申 请 表 内 标 明 的 预 定 更 改 日 期 不 少 于 7 个 历 日 前 以 邮 寄 ／ 速 递 、 亲 身 或 在 网 上 递 交 申 请 。

如 你 以 邮 寄 ／ 速 递 方 式 递 交 申 请 ， 你 须 把 填 妥 的 申 请 表 连 同 身 分 证 明 文 件 副 本 及 附 加 身 分 证 明 文 件 副 本 一 并 寄 交 本 处 位 于 金 钟 道 政 府 合 署 19 楼 的 客 户 服 务 中 心 或 任 何 一 间 新 界 查 册 中 心 。 有 关 附 加 身 分 证 明 文 件 的 例 子 可 参 阅 以 上 「 申 请 订 购 物 业 把 关 易 」 部 分 的 问 题 19 或 更 改 资 料 申 请 表 ( PDF 格 式 ) ( MS Word 格 式 ) ( 网 上 表 格 ) 内 的 备 注 栏 。

如 申 请 是 由 你 本 人 亲 临 本 处 递 交 ， 你 须 带 同 填 妥 的 申 请 表 连 同 身 分 证 明 文 件 到 本 处 位 于 金 钟 道 政 府 合 署 19 楼 的 客 户 服 务 中 心 或 任 何 一 间 新 界 查 册 中 心 递 交 申 请 。 如 申 请 经 由 法 团 的 代 表 递 交 ， 该 代 表 须 出 示 其 身 分 证 明 文 件 供 本 处 核 实 ， 并 须 提 交 一 份 已 由 法 团 妥 为 签 署 的 授 权 书 ( PDF 格 式 ) ( MS Word 格 式 ) ( 网 上 表 格 ) ， 即 更 改 资 料 申 请 表 的 附 件 II 。 该 代 表 亦 须 作 出 一 项 法 定 声 明 ( PDF 格 式 ) ( MS Word 格 式 ) ( 网 上 表 格 ) ， 即 申 请 表 的 附 件 III， 以 支 持 有 关 申 请 。 本 处 的 服 务 时 间 为 星 期 一 至 星 期 五 上 午 9 时 至 下 午 12 时 30 分 及 下 午 2 时 至 5 时 ( 公 众 假 期 除 外 ) 。

个 人 业 主 如 欲 在 网 上 递 交 申 请 ， 请 填 妥 网 上 表 格 并 以 「 智 方 便 + 」 或 由 香 港 邮 政 核 证 机 关 或 电 子 核 证 服 务 有 限 公 司 发 出 的 数 码 证 书 签 署 表 格 ， 可 无 须 提 交 上 述 的 身 分 证 明 文 件 副 本 及 附 加 身 分 证 明 文 件 副 本 。 法 团 业 主 如 欲 在 网 上 递 交 申 请 ， 请 填 妥 网 上 表 格 及 使 用 由 香 港 邮 政 核 证 机 关 或 电 子 核 证 服 务 有 限 公 司 发 出 的 机 构 数 码 证 书 签 署 表 格 ， 并 连 同 公 司 注 册 证 明 书 副 本 及 附 加 身 分 证 明 文 件 副 本 一 并 递 交 。 有 关 附 加 身 分 证 明 文 件 的 例 子 可 参 阅 以 上 「 申 请 订 购 物 业 把 关 易 」 部 分 的 问 题 19 或 更 改 资 料 申 请 表 ( PDF 格 式 ) ( MS Word 格 式 ) ( 网 上 表 格 ) 内 的 备 注 栏 。

如 你 身 分 证 明 文 件 上 的 姓 名 ／ 名 称 与 有 关 土 地 登 记 册 上 的 姓 名 ／ 名 称 之 间 有 任 何 差 异 或 你 所 提 供 的 身 分 证 明 文 件 号 码 与 你 取 得 有 关 物 业 的 注 册 文 书 内 所 载 的 不 符 ， 你 须 提 供 令 本 处 信 纳 的 附 加 证 明 文 件 。

答：

不 可 以 。 由 于 申 请 须 以 正 本 签 署 作 实 ， 你 必 须 以 邮 寄 / 速 递 方 式 将 申 请 表 ( PDF 格 式 ) ( MS Word 格 式 ) 送 交「 香 港 金 钟 道 6 6 号 金 钟 道 政 府 合 署 1 9 樓 土 地 注 册 处 （ 物 业 把 关 易 ） 」 ， 或 亲 身 或 由 你 的 代 表 （ 法 团 业 主 适 用 ） 将 申 请 表 交 回 本 处 的 客 户 服 务 中 心 或 任 何 一 间 新 界 查 册 中 心 。 如 以 邮 递 方 式 寄 交 申 请 ， 请 确 保 为 邮 件 支 付 足 够 邮 资 ， 以 免 邮 件 未 能 成 功 送 达 本 处 。 邮 资 不 足 的 邮 件 将 会 由 香 港 邮 政 处 理 ， 本 处 不 会 代 为 缴 付 相 关 附 加 费 。

此 外 ， 你 亦 可 于 网 上 填 写 和 递 交 申 请 表 格 。 在 递 交 网 上 申 请 时 ， 你 必 须 使 用 「 智 方 便 + 」 、 个 人 数 码 证 书（个 人 业 主）或 机 构 数 码 证 书（法 团 业 主）签 署 网 上 表 格 。

答：可 以 。 你 可 填 写 及 递 交 一 份 更 改 资 料 申 请 表 ( PDF 格 式 ) ( MS Word 格 式 ) ( 网 上 表 格 ) ， 以 申 请 更 改 物 业 把 关 易 通 知 书 及 提 示 短 讯 的 语 言 。 你 所 选 择 的 语 言 将 适 用 于 你 同 一 申 请 下 的 所 有 订 单 。

答：可 以 。 在 订 购 期 内 ， 你 可 填 写 及 递 交 一 份 更 改 资 料 申 请 表 ( PDF 格 式 ) ( MS Word 格 式 ) ( 网 上 表 格 ) ， 以 申 请 新 增 物 业 把 关 易 附 加 电 邮 地 址 及 流 动 电 话 号 码 。 有 关 申 请 手 续 的 详 情 可 参 阅 以 上 问 题 2 。

答：可 以 。 你 可 填 写 及 递 交 一 份 更 改 资 料 申 请 表 ( PDF 格 式 ) ( MS Word 格 式 ) ( 网 上 表 格 ) ，以 申 请 更 改 物 业 把 关 易 电 邮 地 址 、 物 业 把 关 易 附 加 电 邮 地 址 或 流 动 电 话 号 码 。 本 处 于 电 脑 系 统 更 新 资 料 后 ， 会 同 时 向 你 ／ 你 的 授 权 收 件 人 新 的 电 邮 地 址 和 新 的 流 动 电 话 号 码 及 先 前 提 供 但 将 被 取 代 的 电 邮 地 址 和 流 动 电 话 号 码 各 发 出 一 个 核 实 电 邮 及 核 实 短 讯 。 如 你 ／ 你 的 授 权 收 件 人 在 申 请 表 内 标 明 的 预 定 更 改 日 期 最 迟 3 个 历 日 后 仍 未 收 到 核 实 电 邮 及 核 实 短 讯 ， 应 立 即 透 过 电 邮 、 传 真 或 邮 寄 方 式 书 面 通 知 本 处 ， 通 知 内 须 标 明 有 关 物 业 的 地 址 、 物 业 参 考 编 号 或 用 户 帐 户 编 号 ， 以 便 本 处 作 出 覆 核 。

答：会 。 当 本 处 收 到 你 以 邮 寄 ／ 速 递 方 式 递 交 的 申 请 后 ， 本 处 会 发 送 一 封 确 认 电 邮 到 你 的 物 业 把 关 易 电 邮 地 址 ， 以 确 认 本 处 收 到 你 的 更 改 资 料 申 请 。

答：如 你 是 先 前 电 子 提 示 服 务 的 旧 用 户 ， 并 曾 获 编 配 认 证 码 ， 你 可 以 继 续 使 用 认 证 码 申 请 更 改 帐 户 资 料 或 订 购 详 情 。 如 你 在 申 请 表 内 提 供 正 确 及 有 效 的 认 证 码 ， 可 无 须 提 交 身 分 证 明 文 件 、 附 加 身 分 证 明 文 件 、 （ 如 适 用 ） 授 权 书 及 法 定 声 明 。